Data wejścia w życie: 13 października 2026 r.
Sklep internetowy dostępny pod adresem mdlabels.shop („Sklep”) jest prowadzony przez:
MD LABELS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA
ul. Chocimska 2
62-800 Kalisz
Polska
NIP: PL6182154260
E-mail: sklep@mdlabels.pl
Telefon: +48 62 590 38 29
dalej jako „MD Labels”, „Sprzedawca”, „my”, „nas” lub „nasz”.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
Składając zamówienie, Klient potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw Konsumentów wynikających z przepisów prawa.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie lub korzystająca ze Sklepu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności w celu niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Jeżeli polskie przepisy przyznają określone prawa konsumenckie osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, lecz niemającą dla niej charakteru zawodowego, prawa te stosuje się zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Produkt – każdy produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.
Produkt na zamówienie – nieprefabrykowany Produkt wykonany według indywidualnych specyfikacji Klienta lub wyraźnie dostosowany do jego indywidualnych potrzeb.
Sklep umożliwia Klientom przeglądanie Produktów, korzystanie z formularza zamówienia, składanie zamówień, kontakt z MD Labels oraz – jeżeli taka funkcja jest dostępna – korzystanie z konta klienta lub innych funkcji Sklepu.
Usługi elektroniczne niezbędne do przeglądania Sklepu i składania zamówień są świadczone nieodpłatnie, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Do prawidłowego korzystania ze Sklepu Klient powinien posiadać dostęp do Internetu, aktualną przeglądarkę obsługującą standardowe technologie internetowe oraz, jeśli jest to wymagane, prawidłowy adres e-mail.
Niektóre funkcje mogą wymagać plików cookie, JavaScript lub podobnych rozwiązań technicznych. Informacje o plikach cookie i danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz, w stosownych przypadkach, Polityce plików cookie.
Klient nie może dostarczać treści bezprawnych, zakłócać działania lub bezpieczeństwa Sklepu, podejmować prób nieuprawnionego dostępu, rozpowszechniać złośliwego oprogramowania ani korzystać ze Sklepu niezgodnie z prawem.
Klient może w każdej chwili zaprzestać korzystania z usługi elektronicznej. Jeżeli dostępne jest konto klienta, może zażądać jego zamknięcia.
Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można przesyłać na adres sklep@mdlabels.pl. Reklamacja powinna zawierać informacje pozwalające zidentyfikować problem i udzielić odpowiedzi.
Dokładamy rozsądnych starań, aby opisy, specyfikacje, wymiary, zdjęcia, kolory, ilości i inne informacje o Produktach były prawidłowe.
Kolory i wygląd mogą nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu, materiału, partii produkcyjnej i technologii druku.
Przed zakupem etykiet do konkretnej drukarki lub zastosowania Klient powinien sprawdzić odpowiednie parametry, takie jak wymiary, materiał, średnica gilzy, technologia druku i kompatybilność.
Etykiety ostrzegawcze, transportowe, ADR, UN, GHS i inne oznaczenia należy dobierać do rzeczywistego zastosowania Klienta i obowiązujących przepisów. Klient odpowiada za wybór prawidłowego oznakowania, chyba że MD Labels wyraźnie potwierdziło inaczej dla konkretnego zamówienia.
Możemy aktualizować opisy Produktów lub wycofywać Produkty z oferty, o ile nie wpływa to na wcześniej zawarte umowy sprzedaży.
Produkty dostępne w Sklepie można zamawiać za pośrednictwem procesu zakupowego online.
Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Produkt i ilość, podaje wymagane dane rozliczeniowe i dostawy, wybiera dostępną metodę dostawy i płatności, sprawdza zamówienie i składa je za pomocą przycisku wskazującego obowiązek zapłaty.
Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość wykrycia i poprawienia błędów.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje elektroniczne potwierdzenie na adres e-mail podany podczas finalizacji zakupu.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy MD Labels potwierdzi przyjęcie zamówienia do realizacji, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Możemy odmówić przyjęcia lub anulować zamówienie m.in. w przypadku niedostępności Produktu, oczywistego błędu cenowego lub technicznego, braku autoryzacji płatności, braku wymaganych informacji albo gdy realizacja zamówienia naruszałaby prawo.
Jeżeli opłacone zamówienie nie zostanie przyjęte, zapłacona kwota zostanie zwrócona bez zbędnej zwłoki.
Ceny są prezentowane w walucie właściwej dla rynku wybranego przez Klienta.
W przypadku Konsumentów ceny zawierają wymagane prawem podatki. Koszty dostawy i inne dodatkowe opłaty są prezentowane przed złożeniem zamówienia.
W przypadku Klientów biznesowych sposób rozliczenia VAT może zależeć od statusu Klienta, rejestracji VAT, danych rozliczeniowych, kraju dostawy oraz obowiązujących zasad podatkowych.
Ostateczna kwota do zapłaty jest wyświetlana podczas finalizacji zakupu przed złożeniem zamówienia.
W przypadku informowania Konsumentów o obniżce ceny podajemy informacje o wcześniejszej cenie zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeżeli jest to wymagane, ceną odniesienia jest najniższa cena stosowana w okresie 30 dni przed obniżką.
Kody rabatowe i promocje mogą podlegać odrębnym warunkom podanym wraz z daną promocją.
Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas finalizacji zakupu.
Płatności należy dokonać jedną z metod oferowanych w Sklepie.
Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych płatniczych i rozliczeniowych.
Usługi płatnicze mogą być świadczone przez niezależnych dostawców. Do przetwarzania płatności mogą mieć zastosowanie ich własne regulaminy i zasady prywatności.
Dostępne metody dostawy, obszary dostaw i koszty są prezentowane w Sklepie lub podczas finalizacji zakupu.
Zamówienia są dostarczane na adres podany przez Klienta.
Podawane terminy wysyłki i dostawy mają charakter orientacyjny, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Opóźnienia mogą wynikać z okoliczności pozostających poza naszym rozsądnym wpływem, w tym opóźnień przewoźnika, odprawy celnej lub zdarzeń wyjątkowych.
W przypadku Konsumentów ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktów przechodzi na Konsumenta w chwili, gdy on lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik obejmie Produkty w fizyczne posiadanie.
Jeżeli Konsument samodzielnie wybierze przewoźnika, którego MD Labels nie oferowało, ryzyko może przejść na Konsumenta w chwili przekazania Produktu temu przewoźnikowi, zgodnie z obowiązującym prawem.
Konsument zawierający umowę sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu co do zasady ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
W przypadku sprzedaży pojedynczego Produktu termin rozpoczyna się w dniu, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzyma Produkt.
Jeżeli jedno zamówienie obejmuje Produkty dostarczane osobno, termin może rozpocząć się z chwilą otrzymania ostatniego Produktu, partii lub części, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi przed upływem terminu poinformować MD Labels o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
Oświadczenie można wysłać e-mailem na sklep@mdlabels.pl lub pisemnie na adres MD Labels, ul. Chocimska 2, 62-800 Kalisz, Polska.
Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia znajdującego się na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
Po przekazaniu informacji o odstąpieniu Konsument powinien odesłać Produkt bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni.
O ile MD Labels nie uzgodni inaczej, bezpośredni koszt zwrotu ponosi Konsument.
MD Labels zwraca płatności otrzymane od Konsumenta, w tym koszt standardowej dostawy do wysokości najtańszego standardowego sposobu dostawy oferowanego dla zamówienia, bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Produktu lub przedstawienia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności jest co do zasady dokonywany przy użyciu takiej samej metody jak w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
Konsument może odpowiadać za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach, w których zastosowanie ma przewidziany prawem wyjątek.
W szczególności prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do nieprefabrykowanego Produktu wykonanego według specyfikacji Konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanego w celu zaspokojenia jego indywidualnych potrzeb.
Może to obejmować etykiety wykonane według indywidualnego projektu, wymiarów, nadruku, grafiki lub innej niestandardowej specyfikacji przekazanej lub zaakceptowanej przez Klienta.
Sam wybór standardowego rozmiaru, koloru, ilości lub innego standardowego wariantu dostępnego w Sklepie nie powoduje, że Produkt staje się spersonalizowany.
MD Labels odpowiada wobec Konsumentów za zgodność Produktów z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Produkt powinien m.in. odpowiadać opisowi, rodzajowi, ilości i jakości oraz nadawać się do celów, do których zwykle używa się produktów tego rodzaju, z uwzględnieniem szczególnych cech przekazanych przed zakupem.
Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych prawem, w tym żądać naprawy lub wymiany, a gdy spełnione są przesłanki ustawowe – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
MD Labels ponosi koszty doprowadzenia Produktu do zgodności z umową w zakresie wymaganym przez prawo.
Zgodnie z polskimi przepisami konsumenckimi Sprzedawca co do zasady odpowiada za brak zgodności istniejący w okresie dwóch lat od dostarczenia Produktu.
Reklamacje można składać e-mailem na sklep@mdlabels.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać numer zamówienia, opis problemu i żądanie Klienta. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.
MD Labels udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni, jeżeli termin ten ma zastosowanie na podstawie polskiego prawa.
Ewentualna gwarancja handlowa na Produkt jest niezależna od ustawowych uprawnień i ich nie ogranicza.
Postanowienia Regulaminu odnoszące się wyraźnie do Konsumentów stosuje się do Klientów biznesowych wyłącznie w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają im równoważne prawa.
W szczególności niektóre prawa konsumenckie wynikające z polskiego prawa mogą mieć zastosowanie do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy umowa jest bezpośrednio związana z tą działalnością, lecz nie ma dla niej charakteru zawodowego.
Klienci biznesowi odpowiadają za podanie prawidłowych danych firmy i VAT podczas składania zamówienia.
Jeżeli Sklep umożliwia zamówienie Produktów z wykorzystaniem własnej grafiki, tekstu, logo, kodu kreskowego, projektu lub innej treści Klienta, Klient odpowiada za posiadanie praw do ich użycia.
Klient nie może przekazywać treści bezprawnych, naruszających prawa własności intelektualnej lub inne prawa osób trzecich ani treści, których wykorzystanie powodowałoby naruszenie prawa przez MD Labels.
Jeżeli MD Labels przedstawia projekt lub podgląd do akceptacji, produkcja może rozpocząć się po jego zatwierdzeniu przez Klienta. Klient odpowiada za sprawdzenie zaakceptowanej treści, w tym tekstu, pisowni, wymiarów i innych parametrów zamówienia.
Uzasadnione różnice techniczne wynikające z druku, cięcia, materiałów, wyświetlania na ekranie lub procesu produkcyjnego nie stanowią wady, jeżeli mieszczą się w uzgodnionej specyfikacji Produktu i obowiązujących normach.
Treści Sklepu, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, projekty, znaki towarowe, logotypy, treści produktowe i układ strony, są chronione na podstawie właściwych przepisów polskich, unijnych i międzynarodowych dotyczących własności intelektualnej.
Treści nie mogą być kopiowane, powielane, rozpowszechniane, modyfikowane ani wykorzystywane komercyjnie bez zgody, chyba że takie wykorzystanie jest wyraźnie dozwolone przez prawo.
Materiały należące do Klienta pozostają własnością Klienta lub odpowiedniego uprawnionego. Przekazując materiały MD Labels w celu realizacji zamówienia, Klient udziela MD Labels ograniczonego uprawnienia niezbędnego do produkcji i dostarczenia zamówionych Produktów.
Sklep działa z wykorzystaniem technologii Shopify.
Umowy sprzedaży Produktów zakupionych w Sklepie są zawierane z MD Labels, a nie z Shopify.
Niektóre funkcje Sklepu mogą być świadczone przez podmioty trzecie, w tym dostawców płatności, przewoźników lub dostawców usług technicznych.
Korzystanie z tych usług może dodatkowo podlegać ich własnym warunkom.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.
Informacje o plikach cookie i podobnych technologiach są dostępne w Polityce plików cookie lub odpowiednich ustawieniach zgód.
Shopify i inni usługodawcy mogą przetwarzać dane w zakresie niezbędnym do działania Sklepu i świadczenia swoich usług.
Żadne postanowienie Regulaminu nie zastępuje ani nie ogranicza informacji zawartych w Polityce prywatności.
Klient nie może korzystać ze Sklepu w celach bezprawnych lub oszukańczych, zakłócać jego bezpieczeństwa lub działania, podejmować prób nieuprawnionego dostępu, rozpowszechniać złośliwego oprogramowania, podszywać się pod inną osobę, publikować bezprawnych treści ani naruszać praw własności intelektualnej lub prywatności.
Możemy ograniczyć dostęp, jeżeli jest to rozsądnie konieczne dla ochrony Sklepu, Klientów lub osób trzecich albo w celu przestrzegania obowiązującego prawa.
Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć, w tym bezwzględnie obowiązujących praw Konsumentów.
MD Labels nie odpowiada za niewłaściwe użycie Produktu przez Klienta ani za korzystanie z Produktu niezgodnie z jego opisem, specyfikacją lub właściwymi instrukcjami.
W zakresie dozwolonym prawem MD Labels nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnienie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jego rozsądną kontrolą.
Jeżeli Klient jest Konsumentem, wszelkie ograniczenia odpowiedzialności zawarte w Regulaminie stosuje się wyłącznie w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów.
Konsumenci mogą mieć dostęp do pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i rozwiązywania sporów.
W Polsce informacje o prawach konsumentów i dostępnych procedurach pozasądowych można uzyskać m.in. w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), u rzeczników konsumentów oraz we właściwych organach Inspekcji Handlowej.
Skorzystanie z procedury pozasądowej jest dobrowolne, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Niniejszy Regulamin i umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu.
Jeżeli Klient jest Konsumentem zamieszkałym w innym kraju, wybór prawa polskiego nie pozbawia go ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, które miałyby do niego zastosowanie w braku takiego wyboru.
Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza prawa Konsumenta do wniesienia sprawy do sądu właściwego na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów.
Możemy aktualizować Regulamin, gdy jest to zasadnie konieczne, np. z powodu zmian prawa, funkcjonalności Sklepu, metod płatności lub dostawy albo zmian w naszej działalności.
Zmiany nie wpływają niekorzystnie na warunki umów sprzedaży zawartych przed wejściem w życie nowej wersji.
Do danego zamówienia stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili jego złożenia.
Aktualna wersja Regulaminu jest w każdej chwili dostępna w Sklepie.
Pytania dotyczące Regulaminu, zamówień, zwrotów lub reklamacji można kierować do:
MD LABELS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA
ul. Chocimska 2
62-800 Kalisz
Polska
E-mail:
sklep@mdlabels.pl
Telefon:
+48 62 590 38 29
NIP:
PL6182154260
Adresat:
MD Labels
ul. Chocimska 2
62-800 Kalisz
Polska
sklep@mdlabels.pl
Niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
Produkt(y): ______________________________
Numer zamówienia: _______________________
Data zamówienia: _________________________
Data otrzymania: _________________________
Imię i nazwisko Konsumenta/Konsumentów: ____________________
Adres Konsumenta/Konsumentów: _____________________________
Data: ___________________________________
Podpis (tylko w przypadku formularza papierowego): ______________________________